Метод визуализации и синтеза данных оценочных процедур, который классифицирует сотрудников на основе двух ключевых критериев, отраженных на матрице 3x3, называемой также "9 квадратов".
Традиционно используются: Ось X: Результативность (Performance) — оценка прошлых и текущих рабочих результатов (выполнение KPI, достижение целей), ось Y: Потенциал (Potential) — оценка способности к росту, обучению и выполнению более сложных задач в будущем. Каждому квадрату соответствует определенная стратегия управления (развивать, продвигать, удерживать, выводить).
Когда используют:- Формирование и сегментация кадрового резерва и стратегии работы с каждым из сегментов, выявление рисков и возможностей в конкретных командах.
- Встречи руководителей по обсуждению ключевых сотрудников на единой карте, выявления преемников на критические позиции и планирования кадровых решений
- Встречи с сотрудником по карьерным целям: делает разговор предметным, основанным на данных.
- "Распределение инвестиций" в развитие: позволяет дифференцированно подходить к бюджету на обучение, не тратить ресурсы равномерно на всех. Например, максимальные инвестиции в «звезд» и «стратегический резерв», поддерживающие — в другие категории.
Не подходит:- Как самоцель или разовая акция: если матрица заполняется, но за ней не следуют конкретные действия (назначения, программы развития, ротации), она теряет смысл и демотивирует руководителей, участвовавших в процессе ее обсуждения).
- При низкой культуре обратной связи и закрытости: если итоги скрываются от самих сотрудников, это порождает слухи, недоверие и страх, критически важно давать обратную связь.
- Если критерии, по которым строится матрица, размыты и оценщики неглубоко или неверно понимают их.
- Для «наклеивания ярлыков» раз и навсегда: позиция сотрудника в матрице должна регулярно пересматриваться, т.к. сотрудник может вырасти, «выгореть» или проявить себя в новых условиях.
- В небольших командах или для публичного обсуждения: в группе из 5-7 человек размещение по квадратам становится излишне категоричным и может разрушить атмосферу.
- Как единственное основание для кадровых решений (особенно в части увольнения).