Что такое командные сессии?

Командная сессия - это структурированное групповое мероприятие, целью которого является выработка подходов или решений, качественное развитие навыков, мышления, взаимодействия команды и многое другое - в зависимости от запроса. Другими словами - это инструмент для сложных задач, требующих коллективного интеллекта и совместной ответственности.

Есть заблуждение, что развивающие командные сессии - это "волшебная палочка": позвал бизнес-тренера, провел и сразу сами собой внедрились изменения, решилась проблема, выросли продажи, повысилась вовлеченность команды и тд.
Точно нет!
Это инструмент руководителя, собственника, где бизнес-тренер только помогает, создает правильное обрамление.
Командные сессии - это катализатор развития, позволяющий выйти из привычной "операционки" и увидеть как взаимодействует команда, какие использует стратегии достижения результатов, подумать о новых целях и понять, как можно туда прийти, привлечь силу команды в поиске нетривиального решения, выявить лидеров, готовых взять на себя больше, сплотить команду вокруг общих целе,й и многое другое.

Почему топ-менеджеры широко используют формат командных сессий?
Для топ-менеджера командная сессия — это не «разговор», а инструмент управления сложностью, скоростью и людьми одновременно:

• Скорость vs консенсус. Вместо недель согласований по почте и бесконечных циклов правок - выносим спор на 3 часа в одну комнату (виртуальную или реальную). На выходе — решение, которое уже услышали, оспорили и приняли все ключевые игроки. Это экономия самого ценного ресурса - времени на реализацию.
• Легитимность и приверженность. Решение, которое люди придумали сами (или хотя бы жарко обсуждали), они будут исполнять с энергией. Решение, спущенное сверху, — с контролем и саботажем. Сессии снимают главный риск внедрения — человеческое сопротивление.
• Системный взгляд вместо узких оптимизаций. Финансист видит цифры, производственник - процессы, маркетолог - клиента. Сложная проблема (например, падение прибыльности продукта) требует увидеть всю картину. Только в живом взаимодействии рождается понимание системных причин и непопулярных, но верных решений
• Раннее предупреждение. В формате отчетов плохие новости могут заметаться "под ковер". На качественно организованной сессии, где психологическая безопасность позволяет говорить честно, топ узнаёт о проблемах и рисках на месяцы раньше, чем они станут пожаром.
• Развитие человеческого капитала. Задача топ-менеджера — не решать задачи за команду, а повышать «цену» команды. Сессии — прямой инструмент выращивания стратегического мышления, коммуникации и ответственности у ключевых сотрудников. Это инвестиция в глубину бизнеса и свою будущую смену.

Несколько рекомендация для руководителей - заказчиков командных сессий:

• Созывайте сессии только для решений, которые нельзя принять в одиночку. Если можно решить письмом, поручением или 1 на 1 — не собирайте команду
• Используйте правило «одна проблема — одна сессия». Не рекомендуется смешивать стратегию, операционные вопросы и разбор конфликтов. Глубокое погружение в одну сложную тему даёт больше прорывных решений, чем многоцелевое собрание
• Без данных нет сессии, важно поддержать повестку заранее подготовленной информацией: цифры, анализ, варианты решений и др.
• Ротация ролей: делегируйте выступление / модерацию обсуждений другим участникам для 1) большего включения участников / повышения динамики, 2) развития лидерских навыков у ключевых руководителей, 3) высвобождения своего времени для наблюдения и анализа невербальных сигналов (кто сомневается, кто не согласен, кто выключен)
• Заканчивайте сессию рефлексией, например, вопросом «Что мы сегодня узнали такого, чего не знали вчера?» (превращает в инструмент обучения организации), а также конкретными договоренностями, протоколом решений, следующими шагами, которые можно контролировать в формате оперативных совещаний или мини-сессий для мониторинга и оценки прогресса реализации решений (follow up)
• Собирайте обратную связь по итогам сессий и оценивайте ее количественные и качественные результаты