Что такое коучинг?
Коучинг (англ. coaching «тренировка») - метод раскрытия потенциала, в ходе которого специалист (коуч) помогает клиенту (сотруднику) самому найти ответы на свои вопросы и эффективно достичь своих жизненных или профессиональных целей. Ключевое: коуч не дает советов и готовых решений, он задает правильные вопросы, помогает осознать, чего хочет клиент, исследовать текущую ситуацию, преодолеть его внутренние барьеры и составить четкий план действий.

С чем работает коучинг?
Коучинг направлен на помощь в любых областях человеческой жизни: профессиональных (карьера, бизнес, управление, смена работы) и личных (образование, межличностные отношения, позиционирование, управление временем, физическое здоровье, личностный рост, семья и др.).
Направления работы:

• Цели и результаты: помощь в постановке, прояснении, планировании и достижении конкретных целей (запустить проект, получить повышение, улучшить навык).
• Раскрытие потенциала и осознание: помощь увидеть свои сильные стороны, скрытые возможности и внутренние ресурсы, стратегии достижения результата, мотиваторы.
• Преодоление «застревания», ограничений, "деструкторов": работа с состояниями «не знаю, чего хочу», «потерял мотивацию», «боюсь действовать», «хожу по кругу».
• Принятие решений и повышение ответственности: помощь в анализе вариантов и взятии на себя обязательств за свой выбор и действия.
• Развитие навыков и мышления: развитие «мягких навыков» (soft skills): лидерство, коммуникация, эмоциональный интеллект, стратегическое мышление. Смена ограничивающих убеждений («я не могу», «у меня не получится») на поддерживающие.
• Баланс и удовлетворенность: поиск гармонии между различными сферами жизни (работа/семья/хобби) для повышения общего уровня удовлетворенности.

Почему средний и крупный бизнес инвестирует в коучинг?
Владельцы бизнеса используют коучинг как один из эффективных методов увеличения капитализации компании. Согласно исследованию Harvard Business Review (2023), 72% собственников, регулярно работающих с коучем, отмечают рост стоимости бизнеса на 25%+ за 2-3 года.

Как перевести бизнес-коучинг из категории абстрактных «расходов на развитие» в «инвестиции в рост бизнеса»?

• Четко определите фокус: какой результат вы хотели бы получить? как он повлияет на бизнес? Исследование Forbes Coaches Council (2024) показывает: собственники, которые формулируют для коучинга конкретные бизнес-цели (выход на новые рынки, увеличение маржинальности, построение масштабируемой системы), получают ROI в 5-7 раз выше, чем те, кто формулирует общие запросы, например «стать лучше и эффективнее как лидер», «научиться быть убедительным спикером» и др.
• Используйте коучинг для работы с «слепыми зонами» и ограничивающими убеждениями. Исследование EY (2023) выявило, что 70% кризисов в компаниях среднего бизнеса связаны не с внешними факторами, а с ограничивающими убеждениями или моделями поведения.
• Встраивайте коучинг в регулярную практику управления. Данные Международной федерации коучинга (ICF) показывают, что собственники, которые проводят коуч-сессии 1-2 раза в месяц в течение года, достигают 80% поставленных бизнес-целей против 30% при разовых или нерегулярных встречах.

Практические советы для руководителя, принявшего решение начать работу с коучем:

• Сформулируйте запрос (это может быть конкретная бизнес-цель, образ результата, который важен лично для вас или это мечта, которая еще не воплотилась в цель и вы не знаете, как к ней подступиться), при этом важно помнить, что цель в ходе обсуждения может быть конктеризирована или изменена.
• Будьте готовы к тому, что вам нужно будет самому прорабатывать план действий - самые сильные решения, это те, которые человек принял сам и взял за них ответственность.
• Проведите диагностику ваших «автоматических решений», ограничителей, "деструкторов", которые могут тормозить бизнес (например, нежелание делегировать, перфекционизм, риск-аверсия в моменты роста).
• Обсуждайте ваши стратегии достижения результатов, роль и влияние в компании: что нужно перестать, начать и продолжать делать как собственник.
• Выделяйте время на работу с коучем. Готовьтесь к сессиям (анализируйте материалы и данные, собирайте обратную связь от сотрудников/ подчиненных / коллег, ваши размышения).
• Внедряйте инструменты коучинга в коммуникации со своей командой - это увеличивает отдачу от инвестиций.

Подведем итог
Профессиональный коучинг - это инвестиция в эффективность ключевого звена бизнеса - руководителей, способ повысить их «производительность» мышления и принятия решений, что напрямую ведет к росту стоимости компании.